Liebe Gäste, damit Ihr und unsere Mitarbeiter gesund bleiben und alle behördlichen Vorgaben eingehalten werden, haben wir einige Abläufe geändert:
(Wir dürfen max. 1 Kunden gleichzeitig in unseren Laden lassen).

Fahrradmiete bitte per Onlinebuchung: Die Mietpreise sind online günstiger als vor Ort. So können wir eure Buchung vorbereiten und lange Wartezeiten reduzieren.
Saisonabverkauf E-Bikes: Du kannst sie bereits jetzt, zu besonders günstigen Preisen vorbestellen. Verkaufsangebote hier klicken.
Werkstatt: Aus Kapazitätsgründen können wir nur bei uns gekaufte Räder in der Werkstatt annehmen.
Wir sind täglich von 9-13 und 14-17 Uhr unter 04426-9296902 für euch da.
Für FAQ - Häufige Fragen hier klicken.

Vielen Dank für euer Verständnis!

FAQ - Häufige Fragen

Muss ich online buchen oder kann ich auch vor Ort mieten?

Du kannst auch vor Ort mieten. Allerdings empfehlen wir dringend eine Onlinebuchung:

  • Onlinepreise sind günstiger
  • Du sicherst dir deine Räder, wir sind häufiger schon Tage und manchmal Wochen im Voraus ausgebucht
  • Du hilfst Wartezeiten zu reduzieren
Wann werden Reservierungen bezahlt?

Onlinebuchungen werden direkt bei Buchung bezahlt. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir nur Buchungen/Reservierungen mit direkter Bezahlung entgegen nehmen. Alternativ kannst du spontan vor Ort mieten und dort in bar oder per Girocard bezahlen (soweit Räder verfügbar).

Stornierungsbedingungen

Du kannst deine Räder bis 10 Tage vor Mietbeginn kostenlos stornieren. Danach ist keine Stornierung mehr möglich (Ausnahme: bei erneutem Lockdown).

Für eine Stornierung senden uns bitte eine Email mit folgenden Daten:

  • Name, Anschrift
  • Mietbeginn (muss 10 Tage in der Zukunft liegen)
  • Deiner IBAN (entfällt wenn du mit Paypal bezahlt hast)
Kann ich auch telefonisch buchen?

Nein. Nutzt bitte die Onlinebuchung. Alternativ könnt ihr auch spontan vor Ort mieten, soweit Räder verfügbar sind. Bitte habt Verständnis, dass wir keine Aussagen zu zukünftigen Verfügbarkeiten machen können, da täglich Buchungen, auch von Gruppen, eingehen.

Bis wann muss ich die Räder abholen?

Innerhalb der Öffnungszeiten. Du hast deine Räder gebucht und bezahlt. Wir werden sie nicht anderweitig vermieten.

Bis wann muss ich die Räder zurückgeben?

Fahrräder/Anhänger: Auch nach Ladenschluss möglich per Schlüsseleinwurf.

E-Bikes: Bis Ladenschluss oder am nächsten Morgen um 9 Uhr mit aufgeladenem Akku

Tretmobile/Gokarts: Bis Ladenschluss

Wie finde ich die richtige Radgröße?

In den Artikelbeschreibungen der Onlinebuchung findetst du Informationen zur Größe. Ein guter Anhaltspunkt ist auch: Welche Radgröße (z.B. 26") fährt die Person/Kind Zuhause?

Sollte ein gebuchtes Rad von der Größe nicht passen, könnt ihr dies vor Ort gegen ein anderes tauschen. (Verfügbarkeit vorausgesetzt. Nur in der Filiale in der gemietet wurde, bei Lieferung in Schillig).